FAQ

SERVICE CLIENTS

• Où puis-je acheter les diamants de Diamantsetcarats ?
• Que faire si le magasin de D&C de ferme et je besoin d'aide?
• Puis-je acheter en ligne? 
• J'ai perdu une  boucles d'oreilles diamant. Puis-je acheter une seule?
• Je vis une bague dans le site que je suis tombé en amoureuse de ce bijou, et maintenant ils n'est plus visible. Puis-je l'obtenir encore?
• Qu'est-ce qu'une taille parfaite ? 
• Quelles sont en ligne :vos heures de service clientèle? 
• Quels plans de paiements offrez-vous? 
• Puis-je faire un retour ou un échange? 
• Comment fonctionne l'expédition? 
• Comment puis-je joindre D&C Sur la liste de diffusion?
• Avez-vous rachetez Coeurs sur les diamants de feu?
• Qu'est-ce que l'emballage ressemble lorsque je place ma commande en ligne? Je ne veux pas donner mon cadeau et gâcher la surprise.
• Comment puis-je savoir la taille d'un bijou, la largeur d'une bande ou même combien de diamants sont sur un bijoux?

DIAMANTSETCARATS FAIT LA DIFFERENCE

• Quelles sont les différences entre D&C et d'autres? 
• Quelle est la différence entre un diamant D&C rond et H&H? 
• Qu'est-ce que Diamond® plupart parfaitement coupés du monde signifie? 
• J'ai trouvé des bijoux en diamant moins cher. Pourquoi?
• Sont tous les diamants triple zéros de D&C?

CHOISIR SON DIAMANT

• Quelle est la taille d'un diamant puis-je obtenir dans mes coeurs sur bague de fiançailles d'incendie?
• Pouvez-vous expliquer les 4 C des diamants? 
• Qu'est-ce que les coeurs On Fire clarté de diamant? 
• Quelle est la qualité (couleur / clarté) des diamants dans la conception de bijoux qui ne sont pas des anneaux (pendentifs / colliers / boucles / bracelets)?
• Qu'est-ce que les coeurs sur le feu couleur du diamant? 
• Qu'est-ce qu'un diamant Sensational? 
• Comment choisir un poids de carats? 
• Qu'est-ce qu'un Coeurs complets sur la bague de fiançailles de diamant de feu? 
• Pourquoi le poids total en carats de ma bague de fiançailles légèrement plus élevé que ce que je l'ai acheté? 
• Est-ce que le prix d'une bague de fiançailles en ligne comprennent le diamant central? 
• Quelle est la différence entre 18K Gold et Platinum? 
• Quels sont les conseils pour choisir le meilleur diamant? 
• Quelles formes diamant offrez-vous? 
• Comment un diamant Dream® comparer à un rayonnement, princesse ou émeraude coupes de diamant de coupe?
• Quelles sont la qualité des diamants d'accent dans Coeurs sur les bagues de fiançailles d'incendie? 
• Sont les diamants d'accent également classés et ont une inscription au laser?

• Pourquoi ne peut pas ma bague être dimensionné?
• Quelle est la meilleure façon de nettoyer mes Hearts On bijoux en diamants de feu? 
• J'ai un ébréchée / lâche diamant / manquant dans mes bijoux. Comment puis-je faire réparer? Où est-ce que je vais?
• J'ai mon propre diamant. Puis-je acheter un des anneaux de D&C sans le centre D&C ou rêve diamant?
• Dois-je assurer mes Hearts On bijoux en diamants de feu? 
• Qui peut servir Hearts On bijoux en diamants de feu? 
• Est-Coeurs sur le feu offrent une garantie? 
• Envoyez-vous une évaluation de mon achat?
• Combien de fois doit être mis à jour mes évaluations de bijoux?
• Où irais-je avoir mes bijoux de D&C re-évalué?
• Pourquoi ai-je besoin d'avoir mes bijoux ré-évalués tous les deux ans?
• Que dois-je faire une fois que j'ai une nouvelle évaluation? 

CONFLIT SANS, sérialisation & DIAMOND DOCUMENTS D'IDENTITÉ

• Vos diamants sans conflit? 
• Qu'est-ce qu'un document d'identité de diamant? 
• Sont coeurs sur les diamants de feu certifiés?
• Où Coeurs sur les diamants de feu viennent?